Assistant ADV (Agroalimentaire) H/F

Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur de l’agroalimentaire, un(e) « Assistant(e) ADV (Agroalimentaire) » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim de 6 à 9 mois minimum, ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée, selon profil, entre 2300 et 2400€ brut par mois + 13e mois sur 39H / semaine (salaire annoncé déjà calculé sur 39H). Le poste est basé à Lyon (69) accessible en TCL.

Et si vous profitiez de l’arrivée du printemps pour explorer de nouvelles opportunités?! En voilà une très belle　en région lyonnaise　!　

WALTERS PEOPLE　est　une agence de Travail Temporaire spécialisée et　privilégiée　des candidats et　des　entreprises du secteur de l’ADV, de la Supply Chain et du Commerce International.　Nos　consultants　sont hyper spécialisés　dans　leurs métiers　et répondent avec justesse　à vos　attentes, que　ce　soit en Intérim, CDD et CDI.　Nous sommes　présents　avec　vous　à Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines, Lyon et à Nantes.　Nous　accompagnons　tout type de clients, de　la　PME aux　grands groupes.　

Nous recherchons un(e) «« Assistant(e) ADV (Agroalimentaire) » H/F pour une société spécialisée dans le monde agroalimentaire. Le poste　est　basé à Lyon (69) accessible en TCL.

Rattaché(e) au Responsable du service client, vous êtes l’interlocuteur(trice) principal(e) des clients et assurez la gestion opérationnelle des commandes et le suivi de leurs dossiers.

A ce titre, vos missions seront les suivantes　:

• Établir un relationnel de qualité par téléphone et par mail avec ses interlocuteurs pour créer une relation de confiance afin de faciliter la gestion d’éventuels problèmes, et de se prémunir de tout type de litiges et/ou pénalités.

• Débloquer, intégrer et saisir les commandes clients reçues par EDI, et saisir les commandes envoyées par les clients par mail/fax dans SAP, en contrôlant la conformité aux CGV et accords clients.

• Analyser, régulariser ou dénoncer quotidiennement les litiges clients marchandises afin de prendre toute mesure préventive et corrective en cas de récurrence selon le processus en vigueur.

• Effectuer des analyses et recherches précises sur la «　balance clients　» demandées par la comptabilité, et régularise les litiges non soldés.

• Informer les clients par mail des substitutions et des ruptures produits éventuels afin d’éviter des pénalités.　

• Proposer des solutions en cas d’aléas (ruptures promo…). Exemple　: proposer au client de décaler la date de livraison de sa commande.

Vous bénéficiez d’une expérience réussie sur un poste similaire en Assistanat Commercial/ADV? Vous êtes sensible au secteur de l’agroalimentaire ? Postulez vite !

Niveau Requis　:　Bac+2 minimum

Compétences attendues　:　

• Être à l’aise en informatique et avec les chiffres de manière générale

• Aimer le travail en équipe et la polyvalence

• Être autonome, impliqué(e), organisé(e), rigoureux(se), dynamique

• Avoir un bon relationnel

• Être force de proposition et proactif(ve)

Avez-vous déjà pensé à devenir consultant(e) en recrutement ?

Deux fois Great Place to Work, Walters People a reçu 5 étoiles dans le classement des Meilleurs Cabinets de Recrutement du journal Les Echos (catégories: Travail Temporaire et Managers et Spécialistes).

Nous avons de nombreuses opportunités à pourvoir dans nos équipes, n’hésitez plus, rejoignez-nous https://www.walterspeople.fr/nous-rejoindre.html