Assistant ADV H/F

Vous recherchez une entreprise à taille humaine avec une bonne ambiance de travail et un fort esprit d'équipe ? Nous avons une offre pour vous ! Nous recherchons pour notre client, un(e) « Assistant(e) ADV » H/F. Nous vous proposons un poste en CDI à pourvoir dès ce début d’année 2023. La rémunération sera calculée, selon profil, entre 24 000€ et 25 000€ brut par mois, sur 35H/semaine. Le poste est basé à Dardilly (69), accessible en véhicule/TCL

Et si vous profitiez de l’arrivée de cette fin d’année explorer de nouvelles opportunités ?! En voilà une très belle en région lyonnaise　!　

WALTERS PEOPLE　est　une agence de Travail Temporaire spécialisée et　privilégiée　des candidats et　des　entreprises du secteur de l’ADV, de la Supply Chain et du Commerce International.　Nos　consultants　sont hyper spécialisés　dans　leurs métiers　et répondent avec justesse　à vos　attentes, que　ce　soit en Intérim, CDD et CDI.　Nous sommes　présents　avec　vous　à Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines, Lyon et à Nantes.　Nous　accompagnons　tout type de clients, de　la　PME aux　grands groupes.　

Nous recherchons un(e) « Assistant(e) ADV » H/F.

Le poste est basé à Dardilly (69) accessible en véhicule/TCL

Rattaché(e) à la responsable du service ADV, vous interviendrez sur deux entités différentes.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes　:

Partie ADV (clients B2B ):

• Gérer les commandes clients
• Assurer le suivi des factures
• Gérer son portefeuille client
• Gérer les litiges et réclamations clients
• Répondre aux appels et mails entrants
• Classement des dossiers

Partie Service client (e-commerce ) pour la deuxième entité :

• Répondre aux e-mails et appels entrants
• Assurer le SAV pour différentes demandes
• Répondre aux commentaires sur Facebook/ Instagram
• Gérer les commandes et les questions sur notre compte Amazon
• Répondre aux avis sur Trustpilot

Le télétravail sera possible à raison de 6 jours/mois

De plus, vous bénéficierez de différents avantages ( TR, chèques vacances…)

Vous bénéficiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire ADV? Alors, postulez vite !

Niveau Requis　:　Bac+2 minimum

Compétences attendues　:　

• Un niveau opérationnel en Anglais (à l’écrit comme à l’ oral )

• Aimer le travail en équipe et la polyvalence

• Être à l’aise en informatique ( Excel　: TCD, RV..).

• Être autonome, impliqué(e), organisé(e), rigoureux(se), dynamique

• Avoir un bon relationnel

• Être force de proposition et proactif(ve)

Avez-vous déjà pensé à devenir consultant(e) en recrutement ?

Deux fois Great Place to Work, Walters People a reçu 5 étoiles dans le classement des Meilleurs Cabinets de Recrutement du journal Les Echos (catégories: Travail Temporaire et Managers et Spécialistes).

Nous avons de nombreuses opportunités à pourvoir dans nos équipes, n’hésitez plus, rejoignez-nous https://www.walterspeople.fr/nous-rejoindre.html