Coordinateur Facturation prestations techniques H/F

Nous recrutons un Coordinateur facturation prestations techniques H/F pour une mission intérim de 6 mois, renouvelable. Le poste est basé à Paris. Vous travaillerez pour une grande entreprise mondialement reconnue dans le domaine des produits optiques. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération autour de 28 000€ brut.

Walters People est un cabinet de recrutement offrant des opportunités en intérim, CDD et CDI en Île de France, Rhône Alpes et dans la région Grand Ouest.

Notre équipe est spécialisée sur les métiers de Supply Chain avec un objectif : créer la meilleure association entre les besoins de nos partenaires et les ambitions professionnelles de nos candidats.

Vous rejoindrez une grande entreprise mondialement reconnue dans le domaine des les produits optiques, incluant appareils photo, photocopieurs et imprimantes.

Etablit les devis des prestations techniques hors contrat dans le respect des conditions tarifaires établies avec la Direction Service et s’assure que la facturation est correctement réalisée (est garant du suivi de la facturation). Coordonne les demandes de déménagements des clients avec les autres départements de l'entreprise, s’assure de la bonne exécution de la prestation dans les délais convenus avec le client jusqu’à la facturation. Apporte les corrections nécessaires lors de la gestion des litiges.

• Gère les demandes clients relatives à une demande de déménagement ou une prestation de service facturables. Les demandes peuvent être soumises par le client via l’outil de gestion des tickets ou par un collaborateur interne.
• Analyse la demande de changement avec les services concernés en fonction du besoin client.
• Etablit le devis correspondant aux prestations souhaitées en fonction des accords tarifaires, et réceptionne l’accord client avant la mise en oeuvre du changement.
• Interface les acteurs des différents services devant participer à l’achèvement de la demande du client, et s’assure que chaque service réalise la tâche qui lui incombe, en tenant compte du délai de réalisation souhaité par le client.
• Suit l’évolution de la demande du client jusqu’au processus de facturation.

• Formation BAC +2 ou équivalent
• Anglais écrit
• 3 ans d’expérience sur un poste similaire
• Très bonne maîtrise du processus de facturation pour s’adapter à chaque cas/spécificité + relation client
• Capacité d’analyse
• Maîtrise des outils informatiques = Pack Office : Excel (niveau basique, pas de fonctions attendues) + ERP (Sibel et ORS seraient en plus)
• Sens de l’organisation et des priorités
• Orientation clients et business
• Rigoureux et réactif dans les prises de décisions
• Sens commercial et de la diplomatie
• Bon relationnel : sens de l’écoute et de la communication

Avez-vous déjà pensé à devenir consultant(e) en recrutement ?

Deux fois Great Place to Work, Walters People a reçu 5 étoiles dans le classement des Meilleurs Cabinets de Recrutement du journal Les Echos (catégories: Travail Temporaire et Managers et Spécialistes).

Nous avons de nombreuses opportunités à pourvoir dans nos équipes, n’hésitez plus, rejoignez-nous https://www.walterspeople.fr/nous-rejoindre.html