Chargé de clientèle H/F

Nous recrutons un chargé de clientèle H/F pour un CDI. Le poste est basé à Montreuil. Vous travaillerez pour une PME spécialisée dans le domaine du E-commerce. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 25 000€ et 30 000€ brut.

Walters People est un cabinet de recrutement offrant des opportunités en intérim, CDD et CDI en Île de France, Rhône Alpes et dans la région Grand Ouest.

Notre équipe est spécialisée sur les métiers de l'ADV / Supply Chain　avec un objectif　: créer la meilleure association entre les besoins de nos partenaires et les ambitions professionnelles de nos candidats.

Vous rejoindrez une PME française spécialisée dans le e-commerce.

Rattaché(e) au responsable du service vos missions sont les suivantes:

• Relation avec la clientèle de la société : prise en charge des clients au téléphone (avant-vente et après-vente, appels sortants et entrants), réponse aux emails des clients, suivi des commandes clients (suivi logistique, retours), gestion des LCR, vérification des paiements et recouvrements créances, relance des devis, prise de commande, etc.

• Gestion des corrections de bugs et développement de nouvelles fonctionnalités e-commerce pour les sites B2B

• Gestion de litiges clients

• Gestion des emailings marketing

• Traitement de quelques commandes　spécifiques (traitement hors logistique) : préparations de colis, mise sous pli

• Vous êtes sédentaire et intégrez notre bureau Est Parisien

Issu(e) d'un bac+2 de type BTS PM/PMI, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.

Nous cherchons un profil autonome, volontaire et dynamique. Vous êtes motivé(e) à l’idée de rejoindre une entreprise orientée digitale où vous souhaitez venir en aide à nos clients et nos équipes.

Vous avez déjà eu l’opportunité à travers vos expériences d’interagir avec des clients professionnels par email et/ou téléphone en support.

Avez-vous déjà pensé à devenir consultant(e) en recrutement ?

Deux fois Great Place to Work, Walters People a reçu 5 étoiles dans le classement des Meilleurs Cabinets de Recrutement du journal Les Echos (catégories: Travail Temporaire et Managers et Spécialistes).

Nous avons de nombreuses opportunités à pourvoir dans nos équipes, n’hésitez plus, rejoignez-nous https://www.walterspeople.fr/nous-rejoindre.html