Gestionnaire ADV H/F

Nous recrutons un Gestionnaire de clientèle H/F pour une mission intérim de 6 mois. Le poste est basé à Paris. Vous travaillerez pour un grand groupe spécialisé dans le domaine de la location de matériel de bureau. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 30 000€ et 32 000€ brut

Walters People est un cabinet de recrutement offrant des opportunités en intérim, CDD et CDI en Île de France, Rhône Alpes et dans la région Grand Ouest.

Notre équipe est spécialisée sur les métiers de l'ADV avec un objectif　: créer la meilleure association entre les besoins de nos partenaires et les ambitions professionnelles de nos candidats.

Vos missions sur ce poste seront les suivantes :

• Être l’interface entre les clients externes et les services opérationnels afin d’assurer la satisfaction des clients

• Assurer les saisies informatiques :

• Vérifier/contrôle la conformité des divers documents contractuels (contrats négociés par les commerciaux, contrat de financement…)

• Valider les contrats sous L’ERP Oracle en respectant les process et la formation acquise en interne

• Gérer le parc client

• Gérer les différentes demandes (changement d’adresses de livraison, de facturation,…) en faisant les actions correctives sur le système informatique

• Garantir une bonne fiabilité des données administratives (saisie des compteurs par exemple).

• Assurer la facturation des services liés aux contrats avec collecte d’informations auprès des clients (positions compteurs des copieurs), des commerciaux et des autres services de l’entreprise.

• Gérer les litiges clients en coordination avec le service recouvrement :

• Faire les avoirs et les factures pour modification de prix, de produits, d’adresse des clients facturés/ livrés…

De formation minimum Bac+2 type BTS spécialisé dans l'administration des ventes, vous avez une première expérience sur un poste similaire.

La connaissance des contrats de leasing, des contrats de maintenance ainsi que de la gestion des litiges et recouvrement (facturation/avoir) sont obligatoires pour ce poste.

Un anglais opérationnel est un plus pour ce poste.　

Avez-vous déjà pensé à devenir consultant(e) en recrutement ?

Deux fois Great Place to Work, Walters People a reçu 5 étoiles dans le classement des Meilleurs Cabinets de Recrutement du journal Les Echos (catégories: Travail Temporaire et Managers et Spécialistes).

Nous avons de nombreuses opportunités à pourvoir dans nos équipes, n’hésitez plus, rejoignez-nous https://www.walterspeople.fr/nous-rejoindre.html