Assistant Service Client H/F
Détails
Salaire Jusqu'à 28000€ an + /
Localisation Paris
Consultant Faiza Berkaine
Référence 1894792/001
Date de publication 17 mai 2023
2023-05-17 2023-06-16 it temp-contract FR Paris Île-de-France rue de la paix 75017 EUR 28000 28000 28000 YEAR Walters People https://www.walterspeople.fr https://www.walterspeople.fr/content/dam/walters-people/global/images/logos/web-logos/square-logo.png trueGet in touch
Nous recrutons un Assistant Service Client H/F pour une mission d’intérim de 3 mois renouvelable. Le poste est basé à Paris. Vous travaillerez pour un grand groupe spécialisé dans le domaine de matériel informatique. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération à 28 000 € brute.
Walters People est un cabinet de recrutement offrant des opportunités en intérim, CDD et CDI en Île de France, Rhône Alpes et dans la région Grand Ouest.
Notre équipe est spécialisée sur les métiers de l'ADV / Supply Chain avec un objectif : créer la meilleure association entre les besoins de nos partenaires et les ambitions professionnelles de nos candidats.
Rattaché(e) au Responsable Service Delivery Manager, vos principales missions seront les suivantes :
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Traitement des appels/courriels entrants pour les entités des comptes managés
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Centralisation des réclamations clients
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Mise en relation avec les services administratifs et logistiques
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Mise en place d’indicateurs clés performance et de matrices spécifiques
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Extractions de données et mise en place de reporting client pour préparation des comités de pilotage
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Coordination des activités liées à l’exploitation des contrats avec l’ensemble des services internes (administratif, logistique et technique)
De formation minimum Bac +2 spécialisé dans la Gestion et l'administration, vous avez une expérience de minimum 1 an dans la relation client en B2B et dans le suivi des contrats de service.
La connaissance du Pack Office (Excel : TCD, Recherche V) est obligatoire pour ce poste.
Un anglais professionnel est requis pour ce poste.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et de la communication, votre organisation, votre rigueur et votre capacité à travailler en équipe.
Avez-vous déjà pensé à devenir consultant(e) en recrutement ?
Deux fois Great Place to Work, Walters People a reçu 5 étoiles dans le classement des Meilleurs Cabinets de Recrutement du journal Les Echos (catégories: Travail Temporaire et Managers et Spécialistes).
Nous avons de nombreuses opportunités à pourvoir dans nos équipes, n’hésitez plus, rejoignez-nous https://www.walterspeople.fr/nous-rejoindre.html
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