Assistant(e) service clients H/F

Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur du secteur médical un(e) « Assistant(e) service clients H/F » en CDI Le poste est basé à St Priest.

WALTERS PEOPLE est une agence de Travail Temporaire spécialisée et privilégiée des candidats et des entreprises. Nos consultants sont hyper spécialisés dans leurs métiers et répondent avec justesse à vos attentes, que ce soit en Intérim, CDD et CDI. Nous sommes présents avec vous à Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines, Lyon et à Nantes. Nous accompagnons tout type de clients, de la PME aux grands groupes.

Nous recherchons un(e) «　Assistant(e) service clients H/F » pour une structure en pleine croissance qui vous permettra de développer vos compétences. Le lieu du poste est idéalement desservi par les TCL.

Vous serez rattaché(e) au Directeur du Service Technique et travaillerez en collaboration avec 2 autres personnes.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Accueillir les visiteurs, réceptionner les appels téléphoniques et gérer le courrier
• Fournir l’assistance téléphonique de première ligne aux clients en analysant les
demandes, assurer le suivi et la relation client
• Gérer le portefeuille clients des techniciens sur un secteur donné
• Elaborer et suivre les devis (interventions, maintenance, consommables) et les
commandes
• Contrôler les conditions commerciales et de facturation
• Contrôler les rapports de service envoyés par le technicien
• Elaborer les factures et gérer la facturation automatique sous SAP
• Proposer et mettre en place les contrats de maintenance
• Gérer les réclamations
• Gérer les dossiers d’assurance
• Répondre aux appels d’offres sur la partie maintenance

De formation Bac+2 de type Assistant(e) de gestion ou équivalent, nous recherchons une personne
rigoureuse et organisée ayant un bon relationnel. La maîtrise de SAP et un anglais opérationnel
seraient un plus.

Avez-vous déjà pensé à devenir consultant(e) en recrutement ?

Deux fois Great Place to Work, Walters People a reçu 5 étoiles dans le classement des Meilleurs Cabinets de Recrutement du journal Les Echos (catégories: Travail Temporaire et Managers et Spécialistes).

Nous avons de nombreuses opportunités à pourvoir dans nos équipes, n’hésitez plus, rejoignez-nous https://www.walterspeople.fr/nous-rejoindre.html