Gestionnaire planification H/F

Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur du secteur de la ventilation et climatisation, un(e) «Gestionnaire planifaction H/F» en intérim de 6 mois pour un démarrage dès que possible. Le poste est basé à Bron, la rémunération proposée est de +/- 25 000 euros annuels.

WALTERS PEOPLE est une agence de Travail Temporaire spécialisée et privilégiée des candidats et des entreprises. Nos consultants sont hyper spécialisés dans leurs métiers et répondent avec justesse à vos attentes, que ce soit en Intérim, CDD et CDI. Nous sommes présents avec vous à Paris, Toulouse, Lyon et à Nantes. Nous accompagnons tout type de clients, de la PME aux grands groupes.

Nous recherchons un(e) «　Assistant(e) planification H/F » pour une structure en pleine croissance qui vous permettra de développer vos compétences. Le lieu du poste est idéalement desservi par les TCL

En tant qu'assistant(e) de Planification H/F, vous êtes en charge de la gestion administrative de la planification des interventions techniques auprès de nos clients particuliers.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

1. Partie technique :

• Gérer la clôture et la facturation interventions
• Contrôler les forfaits de facturation des prestataires de services ; relancer les rapports d’interventions
• Suivre les litiges des factures impayées et éditer les avoirs le cas échéant ; demande de lettrage des comptes clients
• Assurer un soutien administratif aux équipes
• Gérer la planification des interventions
• Participe à l’optimisation des ressources d’interventions : Réduire les temps de trajet des intervenants, augmenter le taux le remplissage du planning des intervenants, organiser des interventions de montée en compétence en binôme pour les intervenants débutant.
• Apporter son support aux intervenant interne et externe : Assister les intervenants téléphoniquement, recherche les informations techniques nécessaires à la résolution d’un problème.

1. Tâches transverses :

• Apporter votre support à l’ensemble des membres du service, suivant les consignes du responsable de la plateforme.

Idéalement diplôme(e) d'un Bac + 2 en gestion et vous avez une première expérience obligatoire en planification (contact clients particuliers, appel clients, gestion planning etc.).