Chargé de recouvrement H/F

Le contexte du poste : Dans le cadre du développement de son activité, notre client cherche un(e) Chargé(e) de recouvrement H/F en intérim de longue durée sur son site à l'est de Nantes.

L'environnement de travail :

Notre client est un groupe français spécialisé dans le domaine de l'environnement, offrant des conditions de travail agréables dans un petit open space lumineux, avec une ambiance bienveillante. Une formation complète vous attend à votre arrivée.

Les avantages :

• Tickets restaurants
• 13e mois
• Primes
• Lieu de restauration sur place
• Possibilités d'évolution en interne

Vos missions quotidiennes :

• Exécuter les relances sous le logiciel de gestion clientèle, et déposer les courriers à envoyer auprès du prestataire,

• Remettre les dettes au contentieux à partir du logiciel de gestion clientèle,

• Répondre aux sollicitations de notre prestataire recouvrement contentieux 　dont l’envoi d’extrait de compte client ou de duplicata de factures,

• Appliquer les obligations contractuelles et réglementaires en matière de gestion clientèle et de facturation

• Entretenir des relations transversales avec les services exploitation pour s’assurer de l’enregistrement des nouveaux clients, de l’information client en cas de coupure d’eau, du suivi des clients raccordés et raccordables, etc.…

• Participer à l’amélioration du logiciel de gestion client

• Réaliser des relances téléphoniques

• Lancer les enquêtes sur le terrain dans le cadre des impayés

• Répondre aux sollicitations de la Collectivité ou du Trésorier Payeur suite à la remise des impayés

• Préparer les dossiers de liquidation judiciaire

Profil recherché :

Doté(e) d'une première expérience dans le domaine du recouvrement, vous maîtrisez le Pack Office (word et excel TCD et recherche V).

Avez-vous déjà pensé à devenir consultant(e) en recrutement ?

Deux fois Great Place to Work, Walters People a reçu 5 étoiles dans le classement des Meilleurs Cabinets de Recrutement du journal Les Echos (catégories: Travail Temporaire et Managers et Spécialistes).

Nous avons de nombreuses opportunités à pourvoir dans nos équipes, n’hésitez plus, rejoignez-nous https://www.walterspeople.fr/nous-rejoindre.html