Coordinateur Service Client Healthcare (Transport) H/F

Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport international, un(e) Coordinateur(trice) Service Client Healthcare (Transport) H/F. Nous vous proposons un poste en intérim sur une mission de plusieurs mois avec de belles perspectives d'avenir. Ce poste est à pourvoir immédiatement. La rémunération, selon profil, est comprise entre 26000 et 30000€ brut/an (salaire déjà calculé sur 13 mois) sur 35H / semaine. Le poste est basé à Aéroport St Exupéry (69) accessible en véhicule/TCL.

Et si vous profitiez du début d'année pour explorer de nouvelles opportunités ?! En voilà une très belle　en région lyonnaise　!　

WALTERS PEOPLE　est　une société de recrutement spécialisée et　privilégiée　des candidats et　des　entreprises du secteur de l’ADV, de la Supply Chain et du Commerce International.　Nos　consultants　sont hyper spécialisés　dans　leurs métiers　et répondent avec justesse　à vos　attentes, que　ce　soit en Intérim, CDD et CDI.　Nous sommes　présents　avec　vous　à Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines, Lyon et à Nantes.　Nous　accompagnons　tout type de clients, de　la　PME aux　grands groupes.　

Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Healthcare / Customer Service H/F. Nous vous proposons un poste en intérim sur une mission de plusieurs mois avec de belles perspectives d'avenir.

Rattaché(e) au service Santé, vous avez pour mission de contribuer à la pérennité et au développement du produit Healthcare. Vous travaillez donc en amont des opérations qui agissent, eux, sur l’organisation des transports.

A ce titre, vos missions sont les suivantes　:

Partie Client　:

• Prendre en charge le besoin clients

• Rédiger et suivre les cotations clients / réseau (aériennes, maritimes, routières)

• Exprimer les besoins clients avec les fonctions support (OPS, CBS, QHSE...) pour mise en place des procédures

• Participer à des études client afin d'optimiser les flux du client (plan de transport, cost saving ...)

• Préparer des présentations de services / résultats / BR Client sur les outils dédiés ( PPT ; Tableaux )

• Participer à la réponse aux appels d'offres

Partie Innovations / Solutions　:

• Détecter les opportunités de développement et les promouvoir

• Participer à l'implémentation des nouvelles solutions : déploiement interne ou chez le client

• Collecter, consolider et analyser des données afin d'établir des indicateurs ( KOI ; KFI ; KPI ) + Plan d'action

• Définir des actions correctives et être en capacité de les faire appliquer ou recommander

Partie Qualité　:

• Analyser les risques, les quantifier et les classifier (déviations, causes, conséquences)

Vous bénéficiez d’une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire et avez de bonnes connaissances dans le transport ? Ce poste est fait pour vous　!

Niveau Requis　:　Bac+2 minimum

Compétences attendues　:　
　

• Parler un anglais niveau intermédiaire (transport international)

• Être autonome, impliqué(e), organisé(e), rigoureux(se), dynamique

• Avoir un bon relationnel
• Posséder une bonne capacité d'analyse

• Être force de proposition et proactif(ve)

• Savoir gérer les priorités et être réactif(ve) face aux urgences

Avez-vous déjà pensé à devenir consultant(e) en recrutement ?

Deux fois Great Place to Work, Walters People a reçu 5 étoiles dans le classement des Meilleurs Cabinets de Recrutement du journal Les Echos (catégories: Travail Temporaire et Managers et Spécialistes).

Nous avons de nombreuses opportunités à pourvoir dans nos équipes, n’hésitez plus, rejoignez-nous https://www.walterspeople.fr/nous-rejoindre.html